Blog

Blog

Podnikáte na živnostenský list a jste na mateřské? Jak je to s daňovým přiznáním?

Chcete pro své zákazníky postavit zajímavý věrnostní program a hledáte inspiraci? Tak si vezměte poučení z chyb, které ve vztahu ke klientům dělají tyto firmy:

Založit si eseróčko nebo zůstat živnostníkem? Tuto otázku si kladou jak začínající podnikatelé, tak businessem ostřílení mazáci.

Nejčastější důvod, proč se stáváme podnikateli, jsou peníze. Chceme jich víc. Bohužel mnoho začínajících podnikatelů po několika měsících sundává růžové brýle. Stres a únava z patnáctihodinové pracovní doby denně vítězí nad prvotním nadšením.

Máte skvělý nápad a rozjedete s ním vlastní podnikání. Aktivně si vyhledáváte klienty a prodáváte jim. Někteří se k vám sami a rádi opakovaně vrací, ale jiní již nikdy nepřijdou. Čím to je? A jak tedy zvýšit počet opakovaných návštěv co nejvíce zákazníků?

Rádi byste si založili živnost, ale odrazuje vás představa všeho, co byste museli zvládat? Nebo již vlastní podnikání máte a jste unaveni z hromady úkolů, které s tím souvisí?

Klubová členství a uzavřené skupiny zákazníků již dávno nejsou záležitostí jen VIP klientů. Naopak, řada firem a společností pochopila přirozenou touhu lidí patřit do nějaké skupiny a sdílet její společné hodnoty. Svým zákazníkům proto nabízejí účast v klientských skupinách a věrnostních programech.

Každý, kdo podniká nebo se zabývá prodejem, už pravděpodobně zjistil, že získat nové zákazníky bývá často mnohem těžší, než si udržet ty stávající.

Pro co možná největší efektivitu je důležité si stanovit cíle. A nyní nemyslíme jen ty dlouhodobé, ale i týdenní a denní.

Ať se snažíme sebevíc, stejně se nám občas stane, že se na nás zákazník rozzlobí. Pokud se ale naučíme v těchto situacích správně chovat, můžeme je eliminovat a v případě vzniklého konfliktu dokonce docílit toho, že obě strany nakonec odcházejí spokojené.

Námitky, tolik obávaná součást prodejního procesu. Leckterý obchodník se děsí chvíle, kdy mu zákazník opáčí, že daný produkt nechce, že se mu nelíbí, nebo že mu přijde drahý.

Se zkratkami IČO a DIČ se většina podnikatelů setkává dnes a denně. I těchto pár písmenek je ale občas dokáže pěkně potrápit. Víte, co se pod uvedenými zkratkami skutečně skrývá, jaký je mezi nimi rozdíl a jak je správně používat?