Staňte se součástí týmu, který pomáhá lidem zvládat daně jednoduše a bez stresu.

Zákaznická podpora & daňové služby

V NeoTaxu věříme, že skvělý zákaznický servis je základ všeho. Hledáme proto posilu do našeho týmu na brigádní pozici v zákaznické péči s přesahem do administrativního a procesního zpracování. Pokud vás baví komunikace s lidmi, máte rádi pořádek v informacích a chcete získat zkušenosti z moderní online firmy, možná hledáme právě vás.

Nemusíte mít zkušenosti s daněmi – vše potřebné vás naučíme.

Co bude náplní vaší práce?

• Komunikace se zákazníky e-mailem, telefonicky a přes chat.
• Pomoc klientům s orientací v našich službách a aplikacích.
• Kontrola a zpracování klientských podkladů.
• Administrativní podpora při zpracování daňové agendy.
• Spolupráce s ostatními odděleními napříč firmou.
• Zadávání a aktualizace dat v interních systémech.
• Podílení se na zlepšování procesů a zákaznické zkušenosti.
• Pomoc při testování nových funkcí a služeb.

Co od vás očekáváme?

• Příjemné a profesionální vystupování.
• Pečlivost a schopnost organizovat si práci.
• Samostatnost a zodpovědný přístup.
• Chuť učit se nové věci a rozvíjet se.
• Dobré komunikační schopnosti.
• Uživatelskou znalost práce na počítači.
• Angličtina výhodou.

Co vám nabízíme?

• Flexibilní brigádu vhodnou ke studiu i při rodičovské.
• Možnost částečného home office.
• Přátelský a neformální kolektiv.
• Zaškolení a podporu zkušenějších kolegů.
• Možnost dlouhodobé spolupráce a profesního růstu.
• Finanční ohodnocení podle zkušeností a rozsahu práce.
• Firemní notebook při dlouhodobější spolupráci.
• Zkušenosti z rychle rostoucí online společnosti.