Как мы охраняем Ваши персональные данные?

09. май 2022

Узнайте больше про наше приложение и защиту Ваших данных.

Мы учитываем, что вся предоставленная Вами информация деликатна. Мы не продаем информацию третьим лицам. Это значит, что никакая другая фирма не будет Вас контактировать без Вашего согласия. Вся информация, которую Вы нам предоставляете, остается конфиденциальной. Если Вы захотите удалить всю информацию, мы выполним данный запрос согласно Вашему требованию.

Наша команда предоставляет клиентскую и техническую поддержку посетителям и пользователям нашего продукта. Мы используем Google сервисы для внутренней и емейл коммуникации с пользователями, Smartsupp для чат-переписок и в некоторых случаях Facebook с целью работы клиентского сервиса. Мы используем Google для сортировки емейлов, хранения контактов и рабочих документов. Мы обрабатываем финансовые документы в Premier program, которая лицензирована дочерней компанией Neotax.

Информация сохраняется на личных серверах, которые обслуживаются компанией Clientigent s.r.o. Серверы, хостинг, базы данных и резервное копирование, а также управление базами данных предоставляется компаниями OVH и ProfitBricks. Сайт защищен HTTPS протоколами. Мы используем банк Česká spořitelna, a.s. (Global WebPay), онлайн денежные переводы GoPay, s.r.o, PayPal, Inc. Если Вы оплачиваете банковский перевод, Вы отправляете деньги на наш банковский счет в Fio bank.

Ваши комментарии, имейлы, анкеты и вспомогательные сообщения находятся в доступе у коллег из клиентской поддержки, которые строго придерживаются правил конфиденциальности. Проще говоря: Ваши данные недоступны никому, у кого нет на то полномочий и причины для использования данных. Например, по запросу клиента о проверке заполненной анкеты.

Для того, чтобы лучше понимать процесс работы нашей интернет страницы, запросы посетителей и пользователей и для того, чтобы улучшить наш спектр услуг, мы используем Google Analytics от Google, Inc.

Вы можете найти больше информации на нашем сайте www.neotax.ua/ru.